こんにちは。

今日は税理士の先生と話しているとカスタマーハラスメントの話題が出ました。

10月からカスタマーハラスメント対策とマニュアル作成が各企業義務化されます。

「お客様は神様」みたいな時代があったかと思いますが終わりを迎えます。

良い流れだと思います。上記の時代で生きてきた方々の中で一部行き過ぎてしまった結果、対応する側が苦しむ場面も増えてきたように感じます。

医療機関においては常にカスハラにさらされているのが現状だと思いますので、肩の力が少し抜ける思いの方も多いのではないでしょうか。

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話は変わりますが今週は今日が1番混みあっています。

近くの病院はお休みなのですがお盆前のラッシュを感じています。

遠方の処方箋が多く忙しさを感じると、わざわざこの薬局を選んでもらえてると実感できます。

経営者になるとこれが活力になります。

こんにちは。

最近は忙しくてブログの事を忘れていました笑

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最近考えたことがあります。
僕は、人と会話をするなら、お互いに何かプラスになる会話が好きです。
新しい知識や考え方を得られたり、前向きな気持ちになれたり。
そんな時間には価値があると感じています。

反対に、誰も前向きになれない会話は大の苦手です。
できることなら、お互いに何か一つでもプラスになる時間にしたいと思っています。

相手にとってマイナスの話ばかり伝えてくるのって失礼だよなって感じます。

だから、僕はプラス思考の人が好きなんだなと感じる今日この頃です。

こんにちは。

家の近くにスーパーが出来たので最近は料理をしています。

土曜日は時間があるので2時間位料理しています。

小学1年生の時に作った凧に「コックさんになりたいです」と書くくらいだったので元々料理が好きなのだと思います。

包丁の使い過ぎか1番のストレス発散は千切りです。気持ちが良いです。

我が家は僕が料理係、奥さんが皿洗いです。