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2022.12.08
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12/8
こんばんは。
今日は経営的視点で。
僕が起業する時、色んな人から「差別化」と言う事を沢山言われました。
今まではその差別化は所属していた会社が行っていたのでその言葉を言われた時どうしようと思った記憶があります。
多くの方の差別化は視覚化された差別化について色々とアドバイスして頂き、参考にして自分なりに他者との差別化を計りました。
最近思うのですが、目に見えていない部分での差別化がとても大事だと思います。
何かと言うと、接客対応だったり、表情や気持ちの部分です。
僕はその部分で人一倍自身があるのですが、どこで培ったかと考えた時に、やはり部活を最後まで頑張った事で、根性や素直さ、謙虚さを学んだと思います。
ここだから書くのですが、大学の薬学リーグで全国優勝した事があるのですが、その時のチームは皆、上記の事が身についていたと思います。
社会に出て、沢山の人を見てきましたがあの時のチームは皆しっかりしていたなと思っています。
仕事が出来るという面では誰だってある程度時間をかければある程度の実力がつきますが、人間性というものは努力しても中々変えられません。
今、サッカーが話題になっていますが目標に向かって死ぬ程努力をするというのは、将来見えないところでの差別化という点において、とても重要な経験ではないのかなと思っています。
薬局経営について見える差別化は殆ど差がないような気がしますので、見えないところでの差別化を今後とも強みにしていかなくてはいけないなと思います。
何故こんな事を書いたかと言うと、最近僕の薬局は親切丁寧で話しやすいと言われるので今求められているのはそういうところなのかなと思ったりもしているので記録として書き留めておこうと思いました。
逆に人間性が良ければ上手くいくのか?と言われたら難しいので何事もバランスが大切ですね笑
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