こんにちは。

今週も月曜日からたくさんの来局があり、データを見てみると普段１カ月で来局される新患者様の人数を１週間で到達する勢いでした。

体感的にも待ち時間を普段よりも５分程度増やさないといけないかな？と思うようになってきました。

薬局の認知度という面でよく、もっと周知された方が良いとアドバイスを頂くので現在色々考えたことを実行に移す段階まで来ていたのですが、従業員が増えるまでは一旦置いておこうと思います。

理由として、現在新人２名を育てていますが急激に環境が変化すると既存のサービスの質が落ちてしまう恐れがあるからです。

僕の企業理念としての、「患者様の話をしっかり聞き、親切に対応する」という事を二の次にすることはできません。

今後従業員が増え次第、手を打っていこうと考えております。

上記のように、昨年とは大きく変わり頼ってくれる方が増え一生懸命仕事ができ嬉しい反面、人員配置についての悩みも増えてきました。

ポジティブな悩みが増えるという事は会社が成長している証拠でもあるので、引き続き頑張ります。