こんにちは。

昨日はコミュニケーションについて書きました。

今日は僕が普段気にしている事を3つ書いてみようかと思います。

１つ目が、元気よく挨拶し会話する。

これ結構大事です。声を出すことで自分も気持ちが上がりますし相手側も気分よく対応してくれます。

バイトの方々にも挨拶はちゃんとするように指導しています。

２つ目が、表情（アイコンタクト）です。

よく笑顔だけど目が笑っていないと言われる人いますよね。

僕はアイコンタクトも大事だと思っています。

人間性は目つきにでますから普段僕が初対面で見る点を自分自身でも気にしています。

３つ目が、会話が途切れないようにする。

僕は何でもいいからとりあえず何か話しています。

「今日は天気が良いですね」「今日は血圧どうでしたか？」などなんでもいいです。

「無言」だと何も印象に残らないですしポジティブな印象はないと思います。

こんな感じですが、今までの薬剤師人生でクレームは受けたことが無いので参考に。