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2024.09.26
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9/26
こんにちは。
今日は開局と同時に何とかしてあげたい患者さん対応から始まり、体調相談の電話やシステムトラブルの解決を同時進行していて頭がフル回転でした。
とりあえずなんとかなりましたが、1点だけどうしても手に入らない薬があったので申し訳なく、、、
お薬相談は全て解決でき、普段しっかり会話しているのでスムーズに解決できました。
2件電話して説明を聞いているだけで治った気がするといって下さいましたが、それも会話という良い薬を提供できたと思っています。
、
小粒薬局ですが、少しは地域のお医者さん補助位の仕事はしているような気がします。
診断や医療行為は出来ないので、お医者さんの治療方針の邪魔はせず、薬剤師として出来る範囲の事は100%出来ていると思います。
近年、薬局は利益追求にシフトしていますが、僕はその逆の事をしているので経営的視点からは駄目な経営者だと思います。
頑張ってもお金にならない事ばかりしています。
でも、それをわかっていてやっていますし地域に最後残るのは利益追求している薬局ではなく、人々が必要としている要件を汲みっとって解決していく薬局だと思っています。
国の加算ばかりに目が行き過ぎて、患者さんから見放される薬局になっては本末転倒です。
薬局としてどちらが残るのか答えは10年20年先ですが、自分を信じられなくなった時は終わりなので今を信じて頑張ろうと思います。
「あの社長10年前にあんな事言ってたけど、本当に言ってた通りになってるよ」なんて世界があったら面白いですね笑
自慢話になってはしまいますが、昔から自分は将来こうなっていると書き記した文面を発見することがあるのですが、不思議とそのまんまその通りになっています。
と、書いていたらお礼の電話がまた一件。
今日は電話が鳴り続けているような気がします。