こんにちは。

昨日は通院でした。

この病院クチコミがもの凄く悪く、特に受付が最悪と書いてあったのですが今まで特段気になる事はなくむしろ好印象で医師や看護師の方も親切だなと感じておりました。が、、、

昨日初めて対応してもらった事務の方がいたのですが、クチコミの理由が分かったような笑

事務ってその病院の印象に関わってくる仕事です。

他の従業員の方はとても親切なのにもったいないなと思いました。

薬局も受付の対応次第で、印象が180度変わります。

僕が従業員の方の要望をある程度聞いているのも、働きやすさなどで患者さんの対応の仕方も変わって来るからです。

結局仕事をする上で１番大切なのは人間性に尽きると思います。