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2022.12.08
12/8
こんばんは。
今日は経営的視点で。
僕が起業する時、色んな人から「差別化」と言う事を沢山言われました。
今まではその差別化は所属していた会社が行っていたのでその言葉を言われた時どうしようと思った記憶があります。
多くの方の差別化は視覚化された差別化について色々とアドバイスして頂き、参考にして自分なりに他者との差別化を計りました。
最近思うのですが、目に見えていない部分での差別化がとても大事だと思います。
何かと言うと、接客対応だったり、表情や気持ちの部分です。
僕はその部分で人一倍自身があるのですが、どこで培ったかと考えた時に、やはり部活を最後まで頑張った事で、根性や素直さ、謙虚さを学んだと思います。
ここだから書くのですが、大学の薬学リーグで全国優勝した事があるのですが、その時のチームは皆、上記の事が身についていたと思います。
社会に出て、沢山の人を見てきましたがあの時のチームは皆しっかりしていたなと思っています。
仕事が出来るという面では誰だってある程度時間をかければある程度の実力がつきますが、人間性というものは努力しても中々変えられません。
今、サッカーが話題になっていますが目標に向かって死ぬ程努力をするというのは、将来見えないところでの差別化という点において、とても重要な経験ではないのかなと思っています。
薬局経営について見える差別化は殆ど差がないような気がしますので、見えないところでの差別化を今後とも強みにしていかなくてはいけないなと思います。
何故こんな事を書いたかと言うと、最近僕の薬局は親切丁寧で話しやすいと言われるので今求められているのはそういうところなのかなと思ったりもしているので記録として書き留めておこうと思いました。
逆に人間性が良ければ上手くいくのか?と言われたら難しいので何事もバランスが大切ですね笑
2022.12.07
12/7
こんにちは。
12月に入って毎日、普段の2倍来局がありびっくりしています。
それでも前の職場で鍛えられているので待ち時間5分位でできています。
患者様方もその光景を見て、「ここはもっと患者さんくるよ」と言ってくださいます。
最近、珍しいなと思うのですが待合のソファーで初対面同士なのに会話で盛り上がっている光景を多々見ます。
白井の方達と接すると皆、心に余裕がある方が多いのですが平和で良いなと思っています。
こちらとしても、薬局が憩いの場となっているので嬉しいです。
今週は頂き物が多く、家で有難く頂いております。
写真は駅前のイルミネーションです。
2022.12.05
12/5
こんにちは。
事務さんがワクチン接種で副反応が出ている為、金曜日から1人で調剤をしているのですが仕事が増える分忙しく1日あっという間に終わってしまいます。
前会社で1人調剤は結構やっていたので慣れていますが、やはり1人は嫌ですね。
明日からは2人体制に戻ります。
今日は2ヶ月振りの患者さんから、患者さん増えましたねと言ってもらえました😃
自分は毎日いるので変化に気づきにくいので、有り難いです。
混んでてもここの薬局に来ようと思っていると言って下さり嬉しかったです!
今日はサッカーが24時から始まるので、仕事が終わったら24時まで仮眠をとり応援したいと思います!
2022.12.04
12/4
こんにちは。
今日は休みなのですが、取り付けたエアコンから水滴がポタポタ垂れているのに気づきその対応でした😅
洗濯機も故障するわで大変です。
来週の日曜日に修理となりました、、、
せっかくの休みが🥲
なんか、運気が下がっている様な気がするので気を付けて行動しようと思う今日この頃です。
山があれば、谷もありますね笑
2022.12.04
12/3
こんばんは。
明日は2週間ぶりの休みです。
いつも自炊しているので、たまには外食したいと思い食べログで点数の良い店(個人店?)にお刺身を食べに行きたいと思いお店に入りました。
入ってみるとお客さんが多く、カウンターしか空いていないのでそこで良いか?と厨房にいる店長に言われたのでそこに座ったのですが、すぐに違和感が、、、
その方、鼻水ずるずる、片手に大ジョッキ、指示出すのは良いがノーマスク&その状態で刺し盛りを作りお皿はカウンター席の目の前にあるものを使う、、、
刺し盛りが名物との事で行きましたが、何も頼まないで出るのは申し訳ないので、火が通った物を頼み早々に出て行きました笑
薬剤師という職業柄、衛生に気を使っている為すぐに目が行ってしまいました😅
忘年会シーズンはお付き合いがあるとは思いますが、マニュアルがあるチェーン店が無難なのかなと思いました💡
個人的には、人を雇う大変さを知っているのでなるべく個人店で食事をしてお金を使うのですが、今回は残念でした😂